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Come la UX può Aumentare i Ricavi del tuo Prodotto

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Come la UX può Aumentare i Ricavi del tuo Prodotto

1) Risparmierai migliaia di €€€ in supporto e formazione.

Quando il tuo software è ben progettato, le persone sanno come usarlo.

Non servirà consultare costantemente tutorial e documentazione.

Primo risultato di una buona UX: Risparmierai notevolmente nell’assistenza clienti e nel supporto tecnico

Come fa la UX a ottimizzare questi costi?

👉 Facile da usare

Con un Design semplice e intuitivo, gli utenti imparano da soli come usare tutte le singole funzionalità.

Questo ti permette di poter quindi risparmiare tempo su lunghe e dettagliate documentazioni tecniche

👉 Gli utenti imparano da soli

E se il software fosse per uso interno all’ azienda?

Semplice, risparmierai ore di formazione.

Un software con un’ottima User Experience permette di avere processi più chiari e definiti, rendendo la tua organizzazione più scalabile (sarà semplicissimo imparare ad usarlo per i nuovi arrivati in azienda)


2) Attirerai le persone giuste al momento giusto.

Tutti siamo attratti dalle cose belle.

Ed è provato dallo studio di ADRIAN BEJAN:

Oggetti esteticamente belli, stimolano le mente e generano piacere

Questo piacere ha anche un effetto collaterale:
Quando sentiamo un accresciuto stato di piacere, l’oggetto diventa più facile da usare.

Le cose belle sono più facili da usare.

Che effetto può avere sulle persone?

👉Attirerai i professionisti:

Nei mercati digitali, c’è una lotta per chi ha il tool migliore.

Le aziende combattono per reclutare i migliori sviluppatori o i migliori designer.

Quando la tua app o software ha un aspetto semplice e moderno, stimola e ispira le persone che la vedono.

Attirerai quindi i professionisti del settore disposti a spendere per la tua soluzione, oltre che a nuovi potenziali collaboratori motivati a lavorare sul tuo prodotto.

👉Attirerai investitori (consiglio per le startup):

Convincere gli investitori a darti fondi è difficile.

Se sei in fase di startup lo sai molto bene.

Ma con una UX ed una design moderno, puoi avere una marcia in più.

Gli investitori sono persone, come tutti gli altri.

Così come un design eccellente attira un potenziale utente, un design eccellente attira un investitore.


3) Aumenta la Retention dei tuoi Utenti

Forse il più importante di tutti i punti di questo articolo.

Avere un ottima UX design rende il prodotto utile e utilizzabile.

È il modo migliore per far si che il tuo utente non se ne vada.

I motivi principali per cui gli utenti smettono di usare un app o un software sono:

  • Poca utilità (non hai attirato la persona giusta)
  • Poca usabilità (difficile da usare, cercano un’altra soluzione)

In che modo la UX design può aumentare la fidelizzazione degli utenti?

👉Registrazione semplice e intuitiva:

Pochi step, chiari e definiti, sono il modo migliore per gestire un processo di iscrizione

È già la prima possibilità per creare una connessione emotiva con i tuoi utenti

👉Interfaccia facile da usare:

Come abbiamo visto poco fa, l’usabilità è una delle criticità principali.

La maggior parte degli utenti abbandona un software quando è troppo complicato.

Un design ben studiato semplificherà l’utilizzo e la vita a tutti coloro che lo utilizzano


4) Passaparola e recensioni

In ogni attività, il passaparola è l’arma più forte.

Dunque la tua reputazione è fondamentale.

In che modo un buon design contribuirà all’aumento della tua reputation?

👉 I tuoi utenti saranno fieri di condividere la loro esperienza:

Quando con un design innovativo un software è più facile da utilizzare, risolverà in maniera eccellente i problemi degli utenti.

Questo porta una conseguenza naturale di condivisione con amici, colleghi e partner di lavoro.

👉Avrai più recensioni:

Le recensioni ad 1 stella crolleranno.

Se il tuo software o la tua app risolvono in maniera efficiente il problema dell’utente e sono semplici e facili da usare, riuscirai a raccogliere recensioni eccezionali.

👉 Passa parola sano e veritiero:

Un software di qualità è in grado di ottenere referral di qualità.

La tua soluzione verrà confrontata con software di qualità superiore e inizierai a distinguerti dalla concorrenza.

Grazie a questo sarai in grado di aumentare rapidamente i tuoi prezzi.


5) Risparmierai in costi di sviluppo.

Gli sviluppatori non sono economici.

Senza un processo di UX Design, continuerai a sviluppare le funzionalità 4–5 volte finché non saranno corrette.

Come può la UX Design farti risparmiare sui costi di sviluppo?

👉 Creatività e idee:

Designer e creativi giocheranno con diverse idee prima ancora che tu decida quale soluzione definitiva vuoi adottare.

Questo permette di avere un modo economico e basso rischio di esplorare e testare prima che gli sviluppatori costruiscano

👉 Sviluppi solo ciò che funziona:

Quando testi ogni funzionalità e idea in fase di UX Design, ometti tutte le idee non realizzabili.

Questo ti farà risparmiare molto tempo e denaro nella fase di sviluppo.


6) Rendi felici i tuoi utenti 😁

Hai mai provato soddisfazione nell’utilizzare un software che non funziona, lento e difficile da usare?

La User Experience può rendere il tuo prodotto piacevole da utilizzare, soprattutto per gli utenti che ci spenderanno tante ore di lavoro sopra.

Le task saranno più facili, e i tuoi clienti più felici!

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