Condizioni generali di vendita pacchetti abbonamenti

Art. 1 - Proponente

  1. Eye Studios s.r.l., p.iva. 02708950064, con sede in Alessandria (AL), via Leonardo Da Vinci n. 18, propone in vendita corsi di formazione aventi ad oggetto l’acquisizione di competenze di “UX/UI Design”.

Art. 2 - Destinatari

  1. Gli abbonamenti formativi proposti si rivolgono a privati, anche “consumatori” ai sensi dell’art. 3 d.lgs. 206/2005, professionisti con p.iva, imprese, società, enti giuridici.

Art. 3 - Oggetto

  1. Il contenuto di ciascun abbonamento è indicato nella documentazione dedicata allo stesso e pubblicata sul sito www.eyestudios.it (e relativi sotto domini) e/o su altri canali social o promozionali del proponente (di seguito “Documentazione”)
  2. Salvo quanto previsto per ciascun tipo di abbonamento, gli abbonamenti consentono all’acquirente di accedere a videolezioni fruibili online tramite accesso alla piattaforma dedicata, materiali di varia natura (podcast, articoli ecc.), forum di discussione.
  3. Con l’acquisto dell’abbonamento, l’acquirente autorizza il proponente a pubblicare il proprio logo o marchio nella pagina internet di presentazione dell’abbonamento o in altri materiali di presentazione del servizio.

Art. 4 - Prezzo e durata

  1. Il prezzo del servizio viene indicato nella Documentazione.
  2. Il prezzo viene corrisposto dall’acquirente per intero al momento dell’acquisto attraverso le piattaforme messe a disposizione da Thinkific.
  3. Il pagamento del prezzo consente all'acquirente di accedere ai contenuti dell'abbonamento formativo per un periodo di 30 giorni a decorrere dalla data di acquisto, salva diversa indicazione nella Documentazione.
  4. Salvo disdetta da comunicarsi entro 8 giorni prima della scadenza, l’abbonamento è automaticamente rinnovato per pari periodo.

Art. 5 - Obblighi del proponente

  1. Il proponente si obbliga a:
    1. utilizzare piattaforme e sistemi informatici efficienti che consentano una corretta e sicura fruizione dei servizi;
    2. mettere in atto in favore dell’acquirente adeguate forme di assistenza tecnica e commerciale per la fruizione dei servizi oggetto dell’abbonamento formativo acquistato e, qualora l’abbonamento preveda uno o più corsi di formazione erogati in diretta, nelle fasi di iscrizione e partecipazione al corso in diretta;
    3. incaricare docenti in possesso delle competenze professionali necessarie.

Art. 6 - Obblighi dell'acquirente

  1. L'acquirente si obbliga a:
    1. corrispondere il prezzo secondo le modalitĂ  indicate nella Documentazione e nelle presenti condizioni generali;
    2. nella partecipazione ai forum di discussione o, in caso di corsi in diretta nei quali sia consentita l’interazione, astenersi da commenti di carattere politico, sindacale, religioso, dal contenuto violento, sessuale, pornografico, illecito; non diffondere messaggi propagandistici di idee politiche o religiose; non incitare alla commissione di attività illecite, all’odio, alla violenza, alla discriminazione di ogni genere e tipo; non recare offesa alla sensibilità delle persone, al loro orientamento politico, filosofico, sessuale, alla loro razza, etnia, religione, sesso, condizioni fisiche e mentali; non diffondere per messaggi promozionali, personali o comunque non inerenti l’oggetto del corso;
    3. non diffondere attraverso la piattaforma spyware, malware, virus ecc.;
    4. adottare le normali misure di sicurezza (ad es. antivirus) affinché il dispositivo utilizzato per la partecipazione al corso non diffonda spyware, malware, virus ecc..
  2. Nel caso in cui l’acquirente non ottemperi agli obblighi di cui al comma 1 del presente articolo, può essere escluso dal corso da parte del proponente in ogni momento e quest’ultimo ritiene il prezzo già eventualmente corrisposto dall’acquirente, salvo il maggior danno.
  3. Fatto salvo quanto previsto dall’art. 8 delle presenti condizioni generali, nel caso di inadempimento agli obblighi di cui al comma 1 lett. b) del presente articolo, il proponente ha la facoltà di sospendere la possibilità per l’acquirente di partecipare ai forum di discussione e, in caso di corso in diretta, il docente ha la facoltà di espellere dalla classe virtuale l’acquirente.

Art. 7 - Diritto di recesso

  1. Gli acquirenti “consumatori” ai sensi dell’art. 3 d.lgs. 206/2005, nei 14 giorni successivi all’acquisto dell’abbonamento formativo, hanno diritto di recedere unilateralmente e senza giustificazioni con comunicazione scritta al proponente, anche via mail, e ad ottenere la restituzione del prezzo con le stesse modalità di pagamento.

Art. 8 - Modifiche unilaterali del contratto

  1. Il proponente ha la facoltà di modificare unilateralmente i termini e le condizioni del contratto dandone comunicazione per iscritto, anche a mezzo mail, all’acquirente il quale ha il diritto di effettuare la disdetta dal contratto e, nel caso di acquirente “consumatore” ai sensi dell’art. 3 d.lgs. 206/2005, il diritto di recedere dal contratto entro i 14 giorni successivi ai sensi dell’art. 7 delle presenti condizioni generali.

Art. 9 - Esoneri di responsabilitĂ 

  1. Eventuali problemi tecnici delle piattaforme utilizzate non sono addebitabili al proponente, salvo che questi abbia utilizzato una piattaforma palesemente inadeguata rispetto al servizio da erogare e al numero di partecipanti virtuali al corso.
  2. Eventuali problemi tecnici riscontrati sui dispositivi utilizzati dagli acquirenti non sono addebitabili al proponente, ivi compresi i casi in cui il sistema dell’acquirente venga infettato da virus, spyware, malware ecc., salvo che il proponente fosse a concreta ed effettiva conoscenza di tali circostanze e non abbia predisposto le necessarie misure tecniche di sicurezza.
  3. In nessun caso, possono essere addebitabili al proponente eventuali danni al sistema informatico utilizzato dall’acquirente nel caso in cui questo non fosse protetto dai normali strumenti informatici antivirus, antimalware, antispyware ecc..

Art. 10 - ProprietĂ  intellettuale

  1. Tutti i materiali e i contenuti comunque denominati cui l’acquirente accede in forza dell’abbonamento acquistato non possono essere copiati, riprodotti, pubblicati, diffusi, venduti o ceduti a terzi.
  2. Nei limiti in cui ciò sia previsto dall’abbonamento acquistato, l’acquirente ha la facoltà di pubblicare nei forum di discussione o nelle piattaforme ove sia consentita l’interazione diretta in caso di eventi formativi erogati in diretta, solo materiali, progetti, elaborati, comunque denominati, di sua piena ed esclusiva proprietà intellettuale e non gravati da vincolo alcuno reale o personale a favore di terzi; lo stesso si impegna a non utilizzare opere, idee, immagini, marchi o segni distintivi di terzi senza le eventuali necessarie autorizzazioni da parte del titolare delle stesse.
  3. Nel caso previsto dal comma precedente, l’acquirente cede a titolo gratuito al proponente tutti i diritti inerenti la proprietà intellettuale, ad esclusione di quelli di cui al capo III sezione II l. 633/1941 s.m.i., ed autorizza quest’ultimo a pubblicare su altri canali social dello stesso o di terze parti quanto condiviso dall’acquirente purché, a richiesta, ne venga riconosciuta la paternità.
  4. L’acquirente manleva il proponente da qualsiasi richiesta economica comunque qualificata che dovesse pervenire al promotore da parte di terzi titolari di diritti relativi alla proprietà intellettuale dell’idea o del progetto presentato dal partecipante o delle immagini, dei marchi e dei segni distintivi di terzi utilizzati dall’acquirente.

Art. 11 - Dati personali

  1. L’acquirente dichiara di essere stato informato circa il trattamento dei propri dati personali da parte del proponente e di prestare il consenso al relativo trattamento ove questi rappresenti la base giuridica del trattamento medesimo.
  2. In caso di condivisione di elaborati durante il corso, l’acquirente garantisce che l’eventuale trattamento di dati personali di terzi effettuato nella/per la predisposizione e presentazione degli stessi viene effettuato in conformità al d.lgs. 196/2003 e al reg. 2016/679/UE (c.d. GDPR).
  3. L’acquirente manleva il promotore da qualsiasi richiesta economica comunque qualificata che dovesse pervenire al promotore da terzi titolari di dati personali trattati dal partecipante nella/per la predisposizione e presentazione del progetto

Art. 12 - Foro competente

  1. Per tutte le controversie inerenti l’interpretazione, esecuzione e validità delle presenti condizioni generali e dei contratti conclusi a norma delle stesse nonché ogni controversia scaturente dall’iscrizione e partecipazione ai corsi, è competente il Foro di Milano, in via esclusiva e con espressa rinuncia ad ogni altro Foro per legge competente.
  2. Ai sensi dell’art. 1341 co. 2 c.c., l’acquirente sottoscrive separatamente le clausole: Prezzo e durata (art. 4), Recesso (art. 7), Modifiche unilaterali del contratto (art. 8), Esoneri di responsabilità (art. 9), Proprietà intellettuale (art. 10), Dati personali (art. 11), Foro competente (art. 12).

Informativa per il trattamento dei dati personali e raccolta del consenso

Eye Studios s.r.l., p.iva 02708950064, con sede in Alessandria (AL), via Leonardo Da Vinci 18, informa, quale titolare del trattamento (di seguito “Titolare”), che Suoi i dati personali saranno trattati con le modalità e secondo le finalità di seguito indicate.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Eye Studios s.r.l. e-mail: info@eyestudios.it, PEC: info@pec.eyestudios.it

2. Ai fini della presente Informativa Privacy, per “dato personale” si intende qualsiasi informazione che identifica o rende identificabile una persona fisica, quali, per esempio, nome e cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, numero di telefono, indirizzo di casa, indirizzo e-mail, numero di passaporto, numero di patente, immagini, numeri di carta di credito, dati bancari ecc. Rientrano nella categoria di “dati personali” anche i c.d. dati “particolari”, ossia quei dati che consentono di rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, lo stato di salute, la vita sessuale e la situazione economica di una persona fisica.

In particolare, il Titolare può trattare i seguenti dati:

  1. nome, cognome, codice fiscale, p.iva;
  2. indirizzo di residenza o di domicilio anche professionale;
  3. indirizzo e-mail;
  4. immagini ritraenti l'interessato;
  5. ogni altro dato personale che l'interessato divulghi unitamente al progetto presentato.

3. FinalitĂ  e base giuridica del trattamento

a) Nome, cognome, codice fiscale, p.iva, indirizzo, domicilio, dati bancari sono trattati per le seguenti finalitĂ :

  1. costituire l'anagrafica di partecipanti;
  2. comunicazioni relative al corso;
  3. adempimenti fiscali e amministrativi;
  4. profilazione e marketing tramite pagine e/o profili di social network del Titolare o di terze parti, anche attraverso il trasferimento di dati all'estero in Paesi al di fuori dell'UE.

b) Indirizzo e-mail è trattato per le seguenti finalità:

  1. costituire l'anagrafica di partecipanti;
  2. comunicazioni relative al corso;
  3. profilazione e marketing tramite pagine e/o profili di social network del Titolare o di terze parti, anche attraverso il trasferimento di dati all'estero in Paesi al di fuori dell'UE.

c) Immagini ritraenti l'interessato sono trattate per le seguenti finalitĂ :

  1. partecipazione alla messaggistica della piattaforma su cui viene erogato il corso e interazione dell’interessato con gli altri utenti e con il docente attraverso elaborati presentati dall’interessato stesso e potenzialmente contenenti immagini dello stesso;

d) Ogni altro dato divulgato dall’interessato è trattato per le finalità indicate dall’interessato stesso o comunque desumibili dal tipo di dato, dal contesto, dal tempo e dal luogo informatico o fisico in cui tali dati vengono trasmessi dall’interessato.


Con riferimento alle suddette finalità, la base giuridica è rappresentata da:

  • obblighi di legge per il punto 3 lett. a) n. 3;
  • legittimo interesse del Titolare per il punto 3 lett. d);
  • corretto adempimento delle obbligazioni contrattuali per i punti 3 lett. a) nn. 1, 2 e 3, 3 lett. b) nn. 1 e 2;
  • consenso dell'interessato per i punti 3 lett. a) n. 4, 3 lett. b) n. 3, 3 lett. c), 3 lett. d).

La raccolta ed il trattamento saranno improntati ai principi di correttezza, liceitĂ , trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti.
Con riferimento ai trattamenti di cui alla lett. a) n. 4 e alla lett. b) n. 3, il Titolare precisa che la profilazione è definita dall’art. 4 GDPR come “qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica” e che, previa raccolta di esplicito consenso, il Titolare ha la facoltà di sottoporre i dati alla profilazione automatizzata condotta anche per il tramite di interposto soggetto. Inoltre, il Titolare precisa che non saranno oggetto di profilazione i dati di cui all’art. 9 par. 1 GDPR ovvero quelli inerenti “origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona”.

4. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto al conferimento

Nei limiti delle finalità e della base giuridica del trattamento, il conferimento dei dati personali è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l'eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all'impossibilità per il Titolare di dare esecuzione al contratto o di svolgere correttamente tutti gli adempimenti connessi all’erogazione del corso.

5. ModalitĂ  di trattamento

Il trattamento dei dati personali per le finalitĂ  esposte ha luogo con modalitĂ  sia automatizzate, su supporto elettronico, sia non automatizzate, su supporto cartaceo, nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge, dai regolamenti conseguenti e da disposizioni interne
Il trattamento dei dati personali è effettuato anche conformemente alle policies di utilizzo delle piattaforme utilizzate, che si intendono parte integrante della presente informativa, ovvero:

  1. a) per quanto riguarda il trattamento dei dati finalizzato all’iscrizione e fruizione del corso, Google Meet reperibili al link https://support.google.com/meet/answer/9852160?hl=it; Thinkific reperibili al link https://www.thinkific.com/privacy-policy/;
  2. b) per quanto riguarda il trattamento dei dati necessari al pagamento telematico dell’iscrizione al corso, Thinkific reperibili al link https://www.thinkific.com/privacy-policy/,
  3. Per quanto riguarda i dati personali in relazione ai quali l’interessato abbia espresso il consenso per finalità di marketing e profilazione, verranno trattati secondo le policies del fornitore di servizi marketing del Titolare, ActiveCampaign, reperibili al link www.activecampaign.com/Legal/Privacy Policy nonché dai termini e condizioni di servizio accettate dal Titolare e reperibili al link https://www.activecampaign.com/legal/terms-of-service che si intendono parte integrante della presente informativa. In tale ipotesi, il Titolare assicura che il trattamento viene effettuato confomemente alle clausole tipo adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 46 par. 1 lett. c) GDPR reperibili al link https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

6. Luogo di trattamento

I dati personali vengono attualmente trattati presso la sede legale di Eye Studios Srl. Per quanto concerne i dati personali trasmessi sulla pagina Facebook “UX Design Camp eyestudios.it”. Inoltre, il trattamento ha luogo ove sono collocati i server delle piattaforme Google Meet (v. link https://support.google.com/meet/answer/9852160?hl=it); Thinkific (v. link https://www.thinkific.com/privacy-policy/). Per quanto riguarda i dati personali in relazione ai quali l’interessato abbia espresso il consenso per finalità di marketing e profilazione, nel luogo individuato dal fornitore del Titolare, ActiveCampaign, secondo quanto previsto dalle sue policies (v. link www.activecampaign.com/Legal/Privacy Policy).

7. Sicurezza dei dati conferiti

Il trattamento, la conservazione e l’elaborazione dei dati personali sono assicurati attraverso misure tecniche e organizzative appropriate per mantenere riservati e sicuri i dati personali in conformità con le nostre procedure interne e con le procedure di Google Meet reperibili al link https://support.google.com/meet/answer/9852160?hl=it; Thinkific reperibili al link https://www.thinkific.com/privacy-policy/, utilizzate per l’organizzazione e la fruizione dei corsi. Per quanto riguarda i dati personali in relazione ai quali l’interessato abbia espresso il consenso per finalità di marketing e profilazione, nel luogo individuato dal fornitore del Titolare, Active Campaign, secondo quanto previsto dalle policies reperibili al link www.activecampaign.com/Legal/Privacy Policy nonché dai termini e condizioni di servizio accettate dal Titolare e reperibili al link https://www.activecampaign.com/legal/terms-of-service che si intendono parte integrante della presente informativa.

8. Comunicazione dei dati

Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati in Italia e trasferiti all'estero esclusivamente per le finalità di cui all’art. 3 a:

  • professionisti e/o societĂ  incaricati di svolgere attivitĂ  tecniche, di sviluppo, gestionali e amministrativo – contabili;
  • altri profili social del Titolare o di parti terze individuate dal Titolare;
  • societĂ  di marketing o di pubblicitĂ , nei limiti in cui ciò sia strettamente necessario alla finalitĂ  di marketing e previo consenso espresso su tale punto specifico.
  • 9. Trasferimento dei dati all'estero

    I Suoi dati sono trasmessi e trattati anche da aziende con sede in Paesi facenti parte dell’Unione Europea; il Titolare si assicura e garantisce che tutti i trasferimenti internazionali saranno soggetti a garanzie appropriate o adeguate come richiesto dal GDPR e dalle disposizioni di legge nazionali.
    In particolare, per quanto riguarda il trattamento dei dati personali necessari per l’organizzazione ed erogazione del corso:

    1. a) per quanto concerne l’utilizzo della piattaforma Google Meet (di Google LLC, di diritto statunitense e californiano), si precisa che il fornitore si adegua, ai sensi dell’art. 46 par. 2 lett. c) GDPR alle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea (reperibili al link https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en) così come indicato nella informativa privacy qui richiamata (v. link https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=it);
    2. b) per quanto concerne l’utilizzo della piattaforma Thinkific (di Thinkific Labs Inc., di diritto canadese), si precisa che il fornitore ha sede in Paese terzo la cui legislazione è stata ritenuta adeguata dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 45 GDPR, con decisione 2002/2/EC, e che, in difetto di tale condizione, il fornitore assicura comunque il rispetto delle clausole tipo di cui all’art. 46 par. 2 lett. c) GDPR elaborate dalla Commissione Europea, così come indicato nella informativa privacy qui richiamata (v. link https://www.thinkific.com/privacy-policy/).
    3. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali necessari per il pagamento il Titolare, trasferisce i Suoi dati personali a Thinkific, in relazione al quale valgono le garanzie esposte nel paragrafo precedente.
    4. Per quanto riguarda i dati personali in relazione ai quali l’interessato abbia espresso il consenso per finalità di marketing e profilazione, essi verranno trasferiti e trattati dal fornitore del Titolare, ActiveCampaign, secondo quanto previsto dalle policies reperibili al link www.activecampaign.com/Legal/Privacy Policy nonché dai termini e condizioni di servizio accettate dal Titolare e reperibili al link https://www.activecampaign.com/legal/terms-of-service che si intendono parte integrante della presente informativa. In tale ipotesi, il Titolare assicura di effettuare il trattamento confomemente alle clausole tipo adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 46 par. 2 lett. c) GDPR reperibili al link https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

    10. Tempi di conservazione dei dati

    I Suoi dati personali verranno conservati presso i nostri archivi per tutta la durata dell’evento e, per i dati necessari per le finalità di cui al punto 3 lett. a) n. 4 e punto 3 lett. b) n. 3, fino alla revoca del consenso.

    11. Diritti dell'interessato

    Tra i diritti a Lei riconosciuti dal GDPR rientrano quelli di:

    • chiedere l'accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che La riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell'art. 17 co. 1 GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo);
    • chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell'art. 18 co. 1 GDPR);
    • richiedere ed ottenere - nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati - i Suoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilitĂ  dei dati personali);
    • opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che La riguardano;
    • revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Suo consenso per una o piĂą specifiche finalitĂ  e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano la Sua origine razziale, le Sue opinioni politiche, le Sue convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceitĂ ;
    • in caso di profilazione, chiedere l’intervento umano del Titolare, esprimere la propria opinione e contestare la decisione;
    • in caso di trasferimento di dati all’estero, essere informato delle garanzie poste a tutela dei dati personali;
    • proporre reclamo a un'autoritĂ  di controllo (AutoritĂ  Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).
    • Per esercitare uno o piĂą dei diritti sopra elencati ovvero per chiedere informazioni o chiarimenti in merito alla presente informativa, inviate specifica richiesta al Titolare:
    • a mezzo posta a Eye Studios s.r.l. di Lunassi Daniele, con sede in Alessandria (AL), via Leonardo Da Vinci 18;
    • via e-mail all’indirizzo daniele@eyestudios.it.